志明與春嬌是一對愛情長跑10年的情侶，終於在最近決定要步入婚姻，在舉辦婚禮前，兩人決定一起拍攝婚紗留下美好的回憶。
在與婚攝業者締約時，指定了台灣知名婚攝攝影師阿國師作為攝影師、義大利名師Sit down please作為造型師，但在約定拍攝的前兩天，業者突然通知攝影師與造型師都雙雙有事無法協助拍攝，志明與春嬌慌了，到底他們有什麼樣的權利可以主張呢？
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婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第4條第2項：「業者收取前項各款金額之比例限制，應依下列規定辦理：(一)第一款金額不得逾契約總金額百分之二十。(二)第一款及第二款金額之累計，不得逾契約總金額百分之五十；第一款至第三款金額之累計，不得逾契約總金額百分之六十；第一款至第四款金額之累計，不得逾契約總金額百分之八十。(三)第七款金額不得逾契約總金額百分之十。」
婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第11條第1項：「未經消費者選定之其他樣片及照片，除經書面同意者外，業者不得使用，並應銷毀之。」
婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第11條第2項：「業者違反前項約定致生損害者，應負損害賠償責任。」
婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第13條第1項：「消費者如指定攝影師或造型師者，業者不得任意更換該被指定人員。」
婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第13條第2項：「 前項被指定人員因故無法提供服務時，業者應立即通知消費者重新選定。」
婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項第13條第3項：「 前項情形，消費者已支付指定費而不願重新選定者，得終止契約，並得請求加倍返還所收取之指定費。終止契約時，業者應退還尚未提供服務之報酬。」
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